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《华夏早报》“总编辑有话说”专栏评论
文/董哲
据大风新闻报道，在山西大同古城当地街道办规定，自除夕至正月十五期间，无论商户是否营业，有无游客造访，商铺内外所有灯光均需二十四小时不间断地点亮。 2月3日晚，山西大同古城一店铺因未按当地要求打开灯，多名工作人员撬锁进店将灯打开，此事引发关注。（2月5日 深圳新闻网）
只因未按照当地彻夜亮灯的要求打开灯，便遭到多名工作人员撬锁进店强行开灯的粗暴对待，实在令人瞠目结舌，又似乎不足为奇。这一事件看似是一个小小的执行偏差，实则深刻地反映出当下一些地方形式主义、“一刀切”的弊病，同时也严重损害了商户利益、城市旅游形象以及政府公信力。
首先，这种“彻夜亮灯”的要求本身就充满了形式主义的嫌疑。城市的管理者们或许是想营造一种灯火辉煌、充满活力的古城夜景，这本无可厚非。
但是，这种不顾商户实际情况，一味地强制要求彻夜亮灯的做法，无疑是一种“拍脑袋”决策。有多少商户的经营时间是根据自身业务特点、客流量等因素确定的？比如一些传统的零售小店，夜晚顾客寥寥无几，灯光亮起不仅是一种资源的浪费，更是一种不必要的经营成本增加。这就好比给一个人穿上不合脚的鞋子，看似华丽却磨脚难行。
而工作人员撬锁进店强行开灯的行为更是简单粗暴到了极点。这是把商户当作没有尊严、没有自主权利的对象来对待。在法治社会，撬锁进入他人店铺属于侵犯他人财产权的行为，哪怕是出于所谓的管理目的。
这种行为完全没有尊重商户的基本权益，也没有遵循合法的执法程序。如果每一个管理要求都通过这种野蛮的方式去执行，那么商户的安全感和归属感将荡然无存。
从城市旅游的角度来看，这一事件也产生了极大的负面影响。大同古城本应是吸引游客的一张名片，游客们向往的是古城的韵味、文化的底蕴以及热情好客的氛围。
然而，这样的事件曝光后，会让游客觉得这个城市缺乏人性化管理，只注重表面的形式。一个真正有魅力的旅游城市，应该是能够让游客感受到舒适、自由和尊重的地方，而不是处处充满着强制和压迫感。
对于当地政府的形象而言，这也是一次严重的损害。政府本应是服务型政府，是为人民服务的。但此次事件中，无论是不合理的规定还是粗暴的执行方式，都让民众看到了政府在工作中的失当之处。
这会让民众对政府的决策能力、管理水平产生怀疑，进而影响到政府在民众心中的公信力。一旦公信力受损，政府后续推行的各项政策和发展规划都可能面临民众的不信任和抵触情绪。
要解决这些问题，必须从根源上摒弃形式主义和“一刀切”的工作作风。城市管理需要精细化，在制定政策之前要充分调研，了解商户的需求、行业的特点以及城市发展的实际需求。政策的制定应该是在广泛征求意见的基础上，寻求一个平衡各方利益的方案。在执行过程中，更要严格依法依规办事，尊重商户的权利，采用温和、合理的方式进行管理和监督。
同时，要建立起有效的反馈机制。商户如果认为某些规定不合理，应该有畅通的渠道向上反映，并且能够得到及时的回应和处理。
只有这样，才能在城市发展、商户经营和民众满意度之间找到一个和谐的平衡点，让大同古城真正成为一座既有文化内涵又有现代管理水平的魅力之城，而不是让形式主义和粗暴执法抹黑这座古老的城市。
希望各地的官老爷和具体执行者们，都能以大同古城“撬锁进店开灯”事件为戒，清醒地认识到，城市的发展不是靠强制的手段堆砌起来的，而是靠尊重、理解和科学的管理逐步实现的。
（作者系华夏早报社副总编辑） 一审：张颖 二审：朱文强 三审：江单 |
